Pinigų stoka kiekvienai šeimai kelia daug rūpesčių. Artėjant žiemai ši problema dar paaštrėja. Norint gauti vaikams nemokamą maitinimą mokykloje, kompensaciją už buto šildymą, socialinę pašalpą ar kitas išmokas, reikia dokumentus susitvarkyti rajono Savivaldybės Socialinės paramos skyriuje. O ten savo eilės tenka laukti mėnesį ar net daugiau.
Situacija – be išeities
„Esu beviltiškoje situacijoje, nežinau, ką daryti, – guodėsi į redakciją paskambinusi moteris. – Spalio mėnesį susirinkau visas reikiamas pažymas, kad galėčiau gauti socialinę išmoką bei lengvatą už buto šildymą. Deja, nuėjusi į Socialinės paramos skyrių sužinojau, kad ten priduoti dokumentus galėsiu tik gruodžio 17 d. Paskui turės dar beveik mėnuo praeiti, kol gausiu pinigus. Ką man daryti, juk valgyti ir mokėti už butą reikia dabar. Kaip išgyventi tuos kelis mėnesius be jokių pajamų?“
Pašnekovė piktinosi esama tvarka: „Tokioje situacijoje esu ne aš viena. Kad taip ilgai reikia laukti norint susitvarkyti dokumentus, skundžiasi daug žmonių. Kodėl niekas nenori mums padėti rasti išeitį?“
Pašalpų gavėjų daugėja
Pasak rajono Savivaldybės Socialinės paramos skyriaus vedėjos Laimos Bartulienės, šiemet labai išaugo socialinės paramos gavėjų skaičius, o darbuotojų liko tiek pat. Siekiant nors kiek pagerinti situaciją, kad žmonės nuo ryto iki vakaro nelauktų eilėse prie specialistų kabinetų durų, nuo rugpjūčio mėnesio buvo įvesta registracijos sistema. Dabar kiekvienas norintis susitvarkyti dokumentus dėl socialinės paramos turi iš anksto užsirašyti į eilę ir gauti taloną. Žmogui pasakoma diena ir tikslus laikas, kada jį priims Socialinės paramos skyriaus specialistas.
„Jeigu dėl socialinės paramos 2009 metais spalio mėnesį kreipėsi 398 šeimos (909 asmenys), tai šiemet spalio mėnesį pas mus atėjo 806 šeimos (1796 asmenys), – sakė L. Bertulienė. – Socialinių išmokų dokumentus tvarko keturi darbuotojai. Darbuotojas per dieną aptarnauja 13 žmonių, nes vienam klientui skiriama apie 30 minučių. Vyriausias specialistas žmones priima tik pusę dienos, nes jis paskui turi tikrinti kitų specialistų sprendimus dėl paskirtų išmokų.“
Pasak L. Bartulienės, dėl kompensacijų nereikėtų baimintis, jos tikrai niekur nedings, nes yra numatyta, kad už du mėnesius jos yra atstatomos – tai yra išmokamos ir vėliau. Be eilės priimami tik tie žmonės, kurie kreipiasi dėl laidojimo pašalpos, socialinių paslaugų, specialiųjų poreikių nustatymo.
Plačiau skaitykite „Kupiškėnų mintyse“
——-
Autorius: Nida ŠULCIENĖ