Nuo šių metų pradžios licencijuotos apgyvendinimo paslaugas teikiančios įmonės ar asmenys į skaitmeninės Nacionalinės turizmo informacinės sistemos (NTIS) posistemę e. turistas turi teikti duomenis apie pas juos apsistojusius svečius. Sausio 1 d. įsigaliojusi nauja tvarka prisidės prie duomenimis grįstos šalies turizmo sektoriaus plėtros ir užtikrins didesnį visuomenės saugumą.
Šiuos duomenis apie svečius: vardą, pavardę, gimimo datą, asmens dokumento numerį ir jį išdavusią šalį, gyvenamosios vietos adresą, apgyvendinimo paslaugų teikėjai turi rinkti nuo 2011 m.
Tiesa, tai galiojo tik vienam šeimos ar grupės nariui. Nuo šiol šis procesas bus skaitmenizuotas, registruojant visus suaugusius turistus, o pateikti duomenys bus automatiškai nuasmeninami ir naudojami statistikos tikslais, todėl visiškai neprieštaraus asmens duomenų apsaugos reglamento nuostatoms.
Šie pokyčiai padės kur kas tiksliau skaičiuoti ir analizuoti turistų srautus, visų svečių registravimas prisidės prie didesnio turizmo saugumo.
Nacionalinės turizmo skatinimo agentūros VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ vadovė Olga Gončarova teigia, kad duomenų apie šalies apgyvendinimo įstaigose apsistojančius svečius skaitmeninimas daug efektyviau prisidės skatinant turizmą.
„Dabartinė turizmo statistika yra apibendrinta ir teikiama už ketvirtį, todėl neįmanoma analizuoti keliavimo įpročių, srautų darbo dienomis ir savaitgaliais ar tikslios konkrečių didelių renginių įtakos vietos turizmo sektoriui.
Sudėtinga įvertinti ir tikslų svečių skaičių, nes tas pats turistas, keliaujantis per Lietuvą ir apsistojantis skirtingose vietose, suskaičiuojamas kaip keli turistai.
Todėl statistinių duomenų skaitmeninimas prisidės prie rezultatyvesnės ir tikslesnės turizmo skatinimo veiklos Lietuvoje ir užsienyje, duomenis galėsime analizuoti realiu laiku ir jais remdamiesi daryti sprendimus.
Visa Europa eina link turizmo duomenų skaitmeninimo: visada duomenys buvo ir yra vertingas turtas, dirbtinio intelekto eroje jie dar svarbesni. Sparčiai keičiantis pasauliui, technologijoms ir inovacijoms mums reikia tikslių, savalaikių statistinių ir kitų su turizmu susijusių duomenų. Tikiu, kad gebėjimas analizuoti įvairius tarpusavyje susietus duomenis padės geriau įvertinti turizmo reikšmę, vertę, taip pat šalies regionams – matyti tendencijas, galvoti apie infrastruktūros gerinimą ar plėtrą, o verslui – atskleisti augimo galimybes.
Pasaulio turizmo organizacija ir Europos Komisija turizmo sektoriaus skaitmeninimą ir atvirų duomenų prieinamumą numatė kaip svarbiausius prioritetus iki 2030 metų“, – sako O. Gončarova.
Kuriant sistemą daug dėmesio skirta ir patogiam informacijos pateikimui, kad apgyvendinimo paslaugų teikėjams būtų kuo daugiau galimybių duomenis teikti automatizuotai. „Keliauk Lietuvoje“ vadovė pažymi, kad registracijos sistemas turinčios apgyvendinimo įstaigos galės jas susieti su e. turistas sistema ir duomenis perduoti automatiškai. Taip pat bus galima duomenis keliais mygtukų paspaudimais importuoti iš „Microsoft Excel“ dokumento ar bus galima išsiųsti nuorodą turistams, kad duomenis jie galėtų pateikti ir patys.
Statistinė informacija bus renkama ir apdorojama laikantis visų duomenų apsaugos reikalavimų ir su ja dirbančios institucijos „Keliauk Lietuvoje“ bei Valstybės duomenų agentūra nematys jokių turistų asmeninių duomenų (pvz., vardo ar pavardės).
Tiesa, viena institucija, kuri galės naudotis informacija, yra Lietuvos kriminalinės policijos biuras. Jis tai darys tik teisės aktuose nustatyta tvarka, o prieiga prie turizmo duomenų pareigūnams padės sutrumpinti reakcijos laiką ieškant dingusių asmenų ar tiriant nusikalstamas veikas. Tai nenauja teisė, kuri suteikiama, nes teisėsaugos institucijos ir dabar turi teisę dirbti su asmenų informacija, bet tokia sistema pagreitina darbą ir suteikia daugiau saugumo visiems, ir apgyvendinimo paslaugų teikėjams, ir visuomenei.
Ką turi žinoti turistai?
Ar registruoti visus apsistojančius asmenis ar tik vieną iš rezervacijoje nurodytų asmenų, iki šiol nuspręsdavo apgyvendinimo paslaugų teikėjai, atsižvelgdami į savo vidinę politiką. Turizmo įstatymo pokyčiai suvienodina šią tvarką ir numato poreikį registruoti visus suaugusius asmenis, kuriems suteikiamos apgyvendinimo paslaugos.
Į Nacionalinę turizmo informacijos sistemą bus įrašomas vardas, pavardė, gimimo data ir dokumento numeris (asmens kodai nebus renkami). Papildomai reikės nurodyti miestą ir šalį, iš kur atvyko, kartu atvykusių vaikų skaičių, taip pat bus paklausta, ar atvykote poilsio, darbo, sveikatos ar kitais tikslais, ar vykote per kelionių organizatorių. Šie duomenys pildomi statistikos sumetimais. Galima nurodyti ir savo adresą, bet jis neprivalomas.
Vienas būdų rinkti šiuos duomenis tiesiai į sistemą – galimybė šią informaciją užpildyti patiems turistams, paslaugų teikėjas gali atsiųsti nuorodą. Todėl rezervaciją atlikę keliautojai gali tikėtis tokio prašymo iš apgyvendinimo paslaugų teikėjų.
Duomenys pateikiami apsaugotoje valstybės informacinėje sistemoje, kuri pasižymi didesne kibernetinio įsilaužimo apsauga.
Be to duomenys visiškai nuasmeninami, statistikoje nesimatys vardų ir pavardžių, taip pat nebus niekur fiksuojami kartu atvykę suaugę asmenys ar kambarių numeriai, todėl užtikrinama asmens duomenų apsauga ir anonimiškumas.
Turizmo įstatymas numato pareigą vykdyti suaugusių asmenų tikrinimą ir registravimą, todėl turistai kviečiami keliauti atsakingai, turėti asmens dokumentą, jį pateikti registracijos metu ir taip prisidėti prie turizmo sektoriaus transformacijos, duomenų tikslumo ir saugumo stiprinimo.
Viktorija Bagdonė
FABULA