Persikraustymas dažnai atrodo kaip chaosas, kurio niekaip neišvengsi: dėžės, baldai, skubėjimas, o dar bandymas rasti paslaugą, kuri vežtų už normalią kainą. Ne vienas klientas pasakoja tą pačią istoriją – pirmą kartą samdydami vežėjus jie susigundo pigiausiu pasiūlymu, o vėliau sumoka dvigubai dėl paslėptų smulkmenų.

Kai rinkoje pilna įmonių, žadančių „geriausią kainą“, lengva pasimesti. Todėl verta suprasti, kaip veikia perkraustymo paslaugos ir kokios detalės iš tiesų lemia galutinę sumą, kad nepermokėtum ir išvengtum nepatogių siurprizų.

Kodėl perkraustymai kainuoja tiek skirtingai?

Kainų skirtumus dažnai lemia keli dalykai: automobilio dydis, krovos darbai, aukštas, į kurį reikia nešti, ir žmonių skaičius. Įmonės šiuos dalykus vertina skirtingai, todėl du pasiūlymai gali skirtis net kelis kartus.
 Tai normalu, tačiau būtent čia ir prasideda pirmieji nesusipratimai. Klientai įsivaizduoja, kad pasirinkę pigiausią variantą sutaupys, nors realybėje pigiausios paslaugos dažnai tampa brangiausiomis dėl papildomų mokėjimų.

Kur dažniausiai slepiasi paslėptos išlaidos?

Ši tema jautri daugeliui, nes būtent ji sugadina klientų pasitikėjimą. Dažniausiai papildomi mokėjimai atsiranda dėl tokių situacijų: staiga paaiškėja, kad nebuvo įtrauktas nešimas į aukštą, krovinio išrinkimas, didesnis nei planuota kiekis dėžių, netikėtai ilga pernešimo distancija.
 Kad suprastum, kur slypi rizika, verta pažiūrėti į paprastas, bet labai realias situacijas.

Dažniausios klaidos, dėl kurių klientai permoka

Kadangi rinka plati, žmonės kartoja tas pačias klaidas. Ir nors jos atrodo smulkios, jos tiesiogiai kelia kainą.

Jeigu reikėtų apibūdinti kelias pavojingiausias vietas, jos būtų tokios:

neįvertinamas tikras daiktų kiekis – realybėje visko būna dvigubai daugiau

pamirštama, kad baldus reikia išrinkti, o tai jau papildoma paslauga

pateikiami netikslūs išmatavimai, todėl atvyksta netinkamas automobilis

paliekamas per mažas laiko rezervas, dėl kurio mokama už papildomas valandas

manoma, kad krovinių pervežimas ir perkraustymas yra tas pats – nors pastarasis apima daug daugiau procesų

Šios detalės atrodo nematomos, kol ateina sąskaita.

Kaip sutaupyti dar prieš užsakant paslaugą?

Skambėtų keistai, tačiau didžiausią sutaupymą lemia pasiruošimas. Kai klientas pateikia aiškią informaciją, įmonė gali tiksliai apskaičiuoti kainą, o ne spėti iš lubų.
 Daug klientų nustemba, kai sužino, kad gerai paruoštas sąrašas sumažina galutinę kainą daug labiau nei derybos dėl keleto eurų.

Kad procesas būtų aiškesnis, verta laikytis kelių paprastų patarimų:

suskaičiuoti visus daiktus arba padaryti nuotraukas
išmatuoti didesnius baldus ir tiksliai nurodyti jų matmenis
iš anksto pasakyti apie sunkesnius daiktus (pianinai, treliažai, spintos)
pasitikslinti, ar reikalingas baldų išrinkimas
įvertinti atstumą, kurį teks nešti daiktus nuo durų iki automobilio

Tai lengva padaryti, o efektas kainai – labai matomas.

Ar pigiausia kaina visada yra geriausias pasirinkimas?

Šioje vietoje atsiranda daugiausia nusivylimų. Perkraustymo paslaugos nėra prekė, kurią gali nusipirkti tiesiog pagal kainą. Skirtumas tarp profesionalų ir nepatyrusių meistrų pasijunta tada, kai daiktai pradeda keliauti pro duris.
 Pigiausi variantai neretai reiškia: jokio draudimo, jokių garantijų, jokio atsakomybės prisiėmimo. O krovinių pervežimas, kai tai daroma netvarkingai, gali baigtis sugadintais baldais, prarastu laiku ir dviguba sąskaita.

Todėl pigiausias pasiūlymas dažniausiai tampa brangiausiu.

Kaip atskirti profesionalą nuo pradinuko?

Jeigu klientas tikrai nori sutaupyti, jam reikia ne „pigiausio“, o „patikimo už normalią kainą“. Šiuolaikiniai profesionalai dirba taip, kad klientui viskas būtų aišku dar prieš perkraustymą.

Nors kiekvienas vežėjas prisistato kaip patikimas, tikrieji profesionalai išsiskiria keliais paprastais dalykais:

jie pateikia aiškią kainą su visomis įtrauktomis paslaugomis

jie užduoda daug klausimų – būtent tai rodo profesionalumą

jie patys primena apie galimus papildomus darbus, kad klientui nebūtų staigmenų

jie turi realių klientų istorijų, o ne tik reklaminį tekstą

Kai vežėjas žino, ką daro, klientui paprasčiau jaustis saugiai.

Ką galima padaryti, kad perkraustymas būtų pigesnis?

Nors visos situacijos skirtingos, yra keli universalūs būdai sutaupyti. Tai nereikalauja papildomo laiko, tik šiek tiek planavimo.

Tie būdai paprasti:

paruošti daiktus iš anksto, kad krovikams nereikėtų laukti
išrinkti baldus patiems
susidėti viską į vienodus, tvirtus maišus ar dėžes
aiškiai nurodyti, kur reikia nešti daiktus naujame būste
pasirinkti laiką, kai paslaugos pigesnės (pavyzdžiui, darbo dienomis)

Kuo mažiau netikėtumų, tuo mažesnė galutinė suma.

Perkraustymo paslaugos gali būti pigios, jei klientas žino, ką daro. O krovinių pervežimas tampa sklandus tik tada, kai abi pusės turi aiškią informaciją ir dirba pagal planą. Sutaupyti įmanoma – ir net labai paprastai. Reikia suprasti, kas daro įtaką kainai, iš anksto žinoti, ko reikia iš vežėjų, ir atsirinkti tuos, kurie dirba skaidriai.

„Setupad“ inf. ir nuotrauka

Užs. Nr.1059